Privacybeleid

Happy Dekbed (hierna: ‘wij’ of ‘happydekbed.nl’) hecht waarde aan de privacy van alle gebruikers van www.happydekbed.nl en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die je met ons deelt vertrouwelijk wordt behandeld. In dit privacystatement leggen we uit waarom en op welke manier we jouw persoonsgegevens verwerken.

Wie zijn wij?

Wij zijn Happydekbed.nl, een webshop met unieke dekbedden met een prachtig en happy design.

Mailen: smile@happydekbed.nl

Of schrijven:

Haagweg 52
5995 AB Kessel
Nederland

Welke persoonsgegevens verwerken wij van jou?

Wij bieden de mogelijkheid om online dekbedden bij een door jou opgegeven adres te laten bezorgen. Voor onze online dienstverlening kunnen wij jouw gegevens op de volgende manieren verzamelen:

De bestelgegevens die door jou worden verstrekt wanneer je een bestelling plaatst zoals:

• Naam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens

Als het nodig is verzamelen wij de namen en adressen van degenen voor wie de bestelling is bestemd. Wij verzamelen ook jouw naam en e-mailadres als je die invult op de website door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief. Als je contact opneemt met onze klantenservice (online, per e-mail of telefoon) verzamelen we ook gegevens over je.

Gegevens die wij automatisch verzamelen

Wij verzamelen ook gegevens op basis van jouw gebruik van onze diensten en op basis van jouw bezoek aan onze website(s). Wij verzamelen bijvoorbeeld de datum en tijd van jouw bezoek aan onze website(s), welke pagina’s jij bezoekt en welke webbrowser (chrome, internet explorer, firefox etc.) je daarvoor gebruikt. Ook hebben we data met welk device (telefoon, tablet, desktop) jij onze website bezoekt.

Waarom verwerken wij die persoonsgegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor verschillende doelen. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens.

Bestelling

Voor jouw bestelling gebruiken we jouw gegevens om de bestelling te verwerken en te bezorgen op het door jou gekozen adres. Dit doen we in samenwerking met online betaaldienstverleners en vervoerders. Daarnaast houden we je op de hoogte van de voortgang van de bestelling. Wij geven jouw gegevens door aan andere bedrijven die namens ons bepaalde diensten uitvoeren. Voorbeelden hiervan zijn: een vervoerder zoals PostNL of DHL om je bestelling te kunnen afleveren; online betaaldienstverleners zoals Mollie en iDEAL om betaling te kunnen verwerken; dienstverleners om e-mail- of andere mediaberichten te kunnen verzenden; en het verlenen van Klantenservice.

Nieuwsbrieven

Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Je blijft dan op de hoogte van al ons nieuws, acties en diensten. We hebben algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stellen we samen op basis van je gegevens, zoals eerdere bestellingen. Dat maakt de nieuwsbrief interessanter voor je. Wil je geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen, klik dan op de link die je onderaan in de e-mail kunt vinden. Je bent dan automatisch uitgeschreven uit onze maillijst.

Verbetering website en service

We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Daarom kunnen we je gegevens gebruiken om je te vragen of je mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek.

Fraude

Om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan gebruiken wij klantgegevens. Als dat moet op grond van een wettelijke verplichting, geven wij klantgegevens aan de overheid of een opsporingsinstantie.

Rechten

Onder de AVG heeft iedereen een aantal rechten. Wij doen ons uiterste best om hier zo goed mogelijk aan te voldoen. Heb je tips of opmerkingen? Laat het ons dan weten! Om van je rechten gebruik te maken kun je contact met ons opnemen via smile@happydekbed.nl.

Inzage

Natuurlijk kun je inzien welke persoonsgegevens we van jou verwerken. We vertellen je dan ook graag meer over het hoe en waarom we die gegevens verwerken.

Correctie

Denk je dat dat wij verkeerde gegevens van jou hebben? Dit kunnen we eenvoudig voor je aanpassen. Stuur ons even een berichtje op smile@happydekbed.nl

Verwijderen

Je kunt je de persoonsgegevens die wij van jou hebben verwijderen. Hierdoor is het plaatsen van een bestelling niet meer mogelijk. Daarnaast kan het zijn dat we voor bijvoorbeeld administratie die gegevens dan nog wel moeten verwerken.

Beperking

Denk je dat wij jouw persoonsgegevens onrechtmatig of onjuist verwerken, dan kun je die verwerking ook laten beperken of geheel laten verwijderen.

Bezwaar

Over de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je bezwaar indienen.

Overdraagbaarheid

Je kunt een verzoek doen je persoonsgegevens over te dragen. Het is ook mogelijk om zelf je gegevens, waaronder je persoonsgegevens, via je account in te zien en deze via de website te wijzigen. Ga hiervoor naar Mijn account.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Grondslag van de verwerkingen

Zoals hierboven staat, verwerken wij sommige gegevens voor:

• Het uitvoeren van de wettelijke plicht;
• Het uitvoeren van een overeenkomst;
• Het uitvoeren van het gerechtvaardigd belang van Happy Dekbed: het verwerken en verzenden van jouw order(s);
• Wil je meer weten over de afweging die wij bij het gerechtvaardigd belang maken dan kun je natuurlijk contact met ons opnemen;
• Derde partijen;
• Wij delen jouw persoonsgegevens niet zomaar aan derden, tenzij dit volgens de wet verplicht is. Wij delen jouw informatie alleen aan bedrijven die worden betrokken bij de uitvoering van onze diensten. Dit kan bijvoorbeeld een bedrijf zijn dat betrokken is bij de betaling en financiële afhandeling van jouw order of de bezorgdienst die je order aflevert. Dit zijn geen ´derde partijen´ maar verwerkers.

Onze werknemers, verwerkers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens en de inhoud van deze privacyverklaring te respecteren.

Links

Op de website van Happy Dekbed zijn een aantal verwijzingen naar andere websites te vinden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen persoonsgegevens verwerken. Daarvoor kun je de privacyverklaring van die partij lezen.

Cookiestatement

Over onze cookies lees je meer in het cookiestatement.

Heb je nog andere vragen aan ons betreft de privacy van jou. Mail dan naar smile@happydekbed.nl